押したら、何がどれだけ変わったかを言う

字の輪郭をいじる道具で、〔コーナー〕を押した。画面の帯には「CORNER」とだけ出た。使った人の一言は「どうしたらどうなっているのか、よくわからない」だった。

この研究を一言でいうと──ボタンを押したら、変わった数と、変わらなかった理由を言う。

効いたのか、効いていないのか

同じ日、〔削除〕も「点を選んでいないと何も起きない」作りだった。押しても何も起きない。それは使う人にとって、壊れているのと区別がつかない。さらに〔コーナー〕は、「角を丸める半径」のことだと読まれていた。実際は、点を角にする操作だった。分類の名前は、動作として読まれる。

出す言葉

ボタンの名前も、分類ではなく動詞にした。〔スムーズ／コーナー〕は〔点を丸く／点を角に〕に。効く範囲も言う。選んでいない物まで巻き込むときは、言わなければ気づけない。

決めたこと

• 効いたら、数・掛かった範囲・戻し方を出す。
• 効かなかったら、理由を出す。何も出さないのが一番悪い。
• 形が変わる操作は、前→後の数字を出す。
• ボタンの名前は、何をするかの動詞で書く。

あなたのボタンは、押した人に何が起きたかを言っていますか。

正面からは見えない機能は、点けた瞬間に回して見せる、の研究を読む →